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课程收益：

课程内容：

3G增值业务营销业绩倍增2+1

突破“只培不训”的传统模式
培训中技能测评训练，培训后实操辅导，转换销售习惯，让您领先一步，胜人一筹。
课程特色：
本课程的内容是基于大量的实地调研、抽样测评和培训工作，并在收集、整理了国内外大量数据业务销售实战案例的基础上，详细分析了数据业务客户开发、销售和服务管理流程后，精心研究开发出来的一门实战课程。
授课流程：
1天技能讲授+1天能力训练+1天实操辅导


培训对象：
3G增值数据业务的销售管理者，销售人员
培训目标：
 了解数据业务的发展趋势和销售特点
 掌握数据业务销售的技巧和方法

培训时间：3天
授课方式：
讲授＋新业务推介演绎＋情景演练+角色模拟+技能流程演练+工具运用测评+现场辅导
培训老师：
梁宇亮老师
管理素质提升讲师、行业销售专家，西门子管理学院培训讲师、清华大学在线课程讲师、香港大学SPACE学院客座讲师。主讲三大类课程：电信运营商营销系列课程、管理人员管理素质提升课程，和人才运营系列课程。


【课程纲要】：
第一部分3G数据业务发展现状
1、数据业务市场发展状况
2、数据业务未来发展趋势
3、运营商数据业务发展策略
4、数据业务区域发展的特点
第二部分3G数据业务销售特点
1、移动数据业务与固定业务的区别
2、数据业务的四大关键特性
3、移动数据业务的独特之处
4、3G数据业务销售着眼点
5、正确认识数据业务销售：销售的函数概念
第三部分3G数据业务销售技巧
1、数据业务的产品特点
 新业务认知与客户采购心理
 数据业务的产品特点
 RAC模型
2、客户需求分析与挖掘技巧
 学会如何确定客户的需求层次
 区分顾客的需求
 冰山原理的应用
 客户需求的影响过程
 如何联结产品与顾客的需求
 功能，优点、利益及价值对销售的影响
 需求挖掘的三种方法
3、针对分类客户订制销售
 主题设计的作用
 客户分类
 不同类别客户的数据业务需求
 不同类型客户的体验主题设计
4、引发客户兴趣形成购买
 开场挑战
 团队及个人的营销准备
 百发百中，高效关系建立
 如何激发客户的购买欲望
5、 顾客购买异议处理
 数据业务销售异议产生的原因
 客户异议的对策与处理流程
 技巧1：建立你的问题解决库
 技巧2：情景话术在现场的应用
6、协助决策促进成交
 构建情境&激发共鸣
 判断讯号&解决顾虑
 价值诱惑&成交促进